Pourquoi c’est important
Nous travaillons toujours sans relâche pour aider notre clientèle à faire des choix plus sains et nutritifs afin de favoriser la santé physique et mentale partout au Canada. Cette approche favorise des personnes et des communautés plus fortes et plus résilientes et aide chacun à relever les défis communs et à saisir les occasions qui se présentent.
Notre approche
En plus de mettre l’accent sur l’expérience et la fidélisation des clients, ainsi que sur la qualité et la salubrité des produits, notre approche en matière de santé et de nutrition est l’une des principales façons dont nous nourrissons nos clients partout au Canada.
Il s’agit également d’une pierre angulaire de notre stratégie d’investissement communautaire, où nous mettons l’accent sur l’expertise nutritionnelle et les engagements communautaires de longue date visant à soutenir des esprits et des corps sains.
En ce qui concerne la stratégie et la gestion des risques, la supervision de nos efforts en santé et nutrition est assurée par notre conseil d’administration, notre comité de direction et divers groupes de la haute direction, y compris un comité composé de membres issus de différentes fonctions, dirigé par notre équipe expérience client et axé sur les produits naturels, biologiques et de bien-être offerts en magasin.
Lorsque nous développons de nouveaux produits, nous nous efforçons de répondre aux attentes de nos clients en matière de transparence et d’assurance. Notre engagement à l’égard de la santé des clients consiste notamment à assurer la qualité nutritionnelle des produits Nos marques, et à cerner les nouveaux besoins des clients en matière de protéines végétales et d’autres options, qui peuvent être plus saines et produites de façon plus durable, et à y répondre. Ces investissements visant à faire évoluer et à élargir l’assortiment de Nos marques font partie des priorités de notre stratégie d’affaires pluriannuelle actuelle, le Projet Horizon (voir À propos de nous).
Tous nos produits Compliments sont conçus pour répondre aux normes en matière de santé et de nutrition, comme les directives de 2016 de Santé Canada sur l’apport en sodium. Nous misons également sur les normes internes relatives aux attributs des produits, comme les normes sur les saveurs et les couleurs. Nous nous efforçons de tester nos produits et de consigner les résultats pour nous assurer que l’information sur ceux-ci est exacte et complète. Les produits existants font régulièrement l’objet d’une vérification externe et interne indépendante pour s’assurer qu’ils demeurent uniformes.
Nous travaillons également en étroite collaboration avec nos partenaires fournisseurs lors du développement de nouveaux produits Nos marques afin de nous assurer que des analyses nutritionnelles sont effectuées par un tiers. L’évaluation de notre gamme de produits certifiés biologiques est encore plus rigoureuse, tous les produits de cette catégorie étant examinés par un organe directeur tiers. Des processus similaires sont en place pour s’assurer que tous nos produits Nos marques respectent ou dépassent les normes pour diverses exigences, y compris les produits sans gluten, sans arachides et casher.
L’ensemble de la gamme Compliments comprend plus de 3 200 produits qui répondent aux besoins nutritionnels et de santé de notre clientèle, notamment :
Compliments Biologique
Des choix naturellement délicieux – des aliments frais aux gâteries prêtes à savourer – et conformes aux normes de la Quality Assurance International.
Compliments Simple Naturellement
Nous avons récemment lancé 24 articles à base de crevettes sans produits chimiques dans notre gamme Compliments Simple Naturellement, ainsi que six produits à base de plantes.
Compliments Équilibre
Des produits bénéfiques pour la santé, évalués par des diététistes certifiés, pour aider la clientèle à adopter un mode de vie plus sain et plus équilibré. Au fil du temps, nous intégrerons ces produits à la marque principale Compliments, dans le cadre de notre engagement à rendre tous les produits de Nos marques sains et nutritifs.
Compliments Sans gluten
Des produits certifiés sans gluten qui ne font aucun compromis sur le goût, la texture ou la qualité.
Compliments Pensons vert
Une gamme de produits écologiques pour la maison et sans danger pour la famille pour aider la clientèle à faire des choix écoresponsables.
En savoir plus
Le maintien de la santé et la nutrition de notre clientèle et de nos communautés s’inscrivent dans notre engagement à favoriser la santé du corps et de l’esprit
En tant que famille qui nourrit l’esprit de famille, nous sommes déterminés à prendre soin des Canadiens et Canadiennes d’aujourd’hui et de demain. Nous nous engageons à FaireNotrePartMD pour l’environnement et nous espérons inspirer notre clientèle à faire de même. Chaque geste, petit ou grand, peut faire une différence.
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