Approche en matière de développement durable

Nous nous concentrons sur les facteurs environnementaux, sociaux et de gouvernance (ESG) qui importent le plus à nos parties prenantes, en veillant à mettre en œuvre la bonne approche en matière d’importance relative, de stratégie et de gouvernance pour continuer de progresser dans notre parcours de développement durable. En cours de route, nous nous engageons à faire preuve d’ouverture quant à nos objectifs, à nos progrès, à nos réussites enjeux domaines où nous avons encore du travail à accomplir.

Nous sommes à l’écoute de nos parties prenantes et analysons notre monde et notre industrie pour repérer les risques et les possibilités ESG.

Nous déterminons les facteurs ESG importants, y compris les domaines clés dans lesquels nous pouvons avoir une grande incidence (p. ex., nos trois grands enjeux et notre nouveau Plan de lutte contre les changements climatiques).

Nous élaborons et mettons en œuvre notre stratégie et notre gouvernance en matière de développement durable pour gérer les facteurs ESG et faire progresser notre stratégie d’affaires.

Nous présentons nos progrès par l’intermédiaire de notre rapport sur le développement durable et d’autres divulgations de renseignements ESG.

Engagement des parties prenantes

L’engagement concret et significatif de notre communauté diversifiée de parties prenantes représente un aspect essentiel de nos activités et nous permet de cerner les risques et les possibilités ESG. Nous définissons les parties prenantes comme des groupes et des personnes qui sont touchés par nos activités et notre stratégie d’entreprise et qui, à leur tour, ont une incidence sur notre réussite commerciale. Écouter, partager et apprendre d’eux sont essentiels à notre progrès.

Principales parties prenantes

Notre engagement

Principales parties prenantes

Teammates

Employés (magasins corporatifs et franchisés, exploitation de détail et bureaux)

Teammates

Notre engagement

  • Intranet et groupes de médias sociaux fermés
  • Comités de travail sur des projets
  • Séances de discussion ouverte et messages de la direction
  • Sondages internes (p. ex., sondage d’opinion semestriel)
  • Séances d’éducation et de sensibilisation
  • Communication par courriel

Principales parties prenantes

Investor Community

Communauté des investisseurs

Investor Community

Notre engagement

  • Assemblée générale annuelle des actionnaires
  • Communication directe avec les investisseurs, y compris des conférences avec les investisseurs, des appels trimestriels portant sur les bénéfices et des rapports financiers
  • Boîte de réception des relations avec les investisseurs : investor.relations@empireco.ca

Principales parties prenantes

Customers

Clients

Customers

Notre engagement

  • FaireNotrePartMD
  • Expérience en magasin et comptoirs de service à la clientèle dans chaque magasin
  • Service à la clientèle par téléphone et par courriel pour les bannières nationales et régionales
  • Sondages nationaux et régionaux sur le développement durable
  • Groupes de discussion de consommateurs
  • Messages figurant sur les reçus de caisse
  • Sondages sur la satisfaction de la clientèle
  • Réseaux sociaux

Principales parties prenantes

Supplier Partners

Partenaires fournisseurs

Supplier Partners

Notre engagement

  • Processus d’intégration des fournisseurs
  • Communication régulière avec les gestionnaires de catégories et les équipes d’approvisionnement
  • Sondages auprès des fournisseurs

Principales parties prenantes

Communautés

Notre engagement

  • Expériences en magasin
  • Ouvertures de magasins
  • Partenariats avec des organismes locaux
  • Fonds d’action communautaire
  • Réseaux sociaux

Principales parties prenantes

ONG

Notre engagement

  • Rencontres et courriels avec des responsables au sein des trois piliers
  • Associations sectorielles et rencontres de l’industrie
  • Partenariats
  • Réseaux sociaux

Principales parties prenantes

Gouvernement

Notre engagement

  • Consultations auprès de l’industrie
  • Partenaires des relations gouvernementales
  • Mobilisation directe des élus, des décideurs et des fonctionnaires
Evaluation de limportance relative

Évaluation de l’importance relative

Au cours de l’exercice 2021, nous avons procédé à une évaluation de l’importance relative afin de cerner et de classer par ordre de priorité les enjeux environnementaux, sociaux et de gouvernance (ESG) qui revêtent la plus grande importance pour nos parties prenantes et qui influenceront la réussite de notre entreprise à long terme. Nous avons également procédé à un examen des meilleures pratiques des secteurs de l’épicerie et de la vente au détail, de même que des cadres de production de rapports sur le développement durable, comme la Global Reporting Initiative (GRI) et la norme Food Retailers & Distributors Standard du Sustainability Accounting Standards Board (SASB).

En nous appuyant sur les commentaires de nos parties prenantes et notre planification stratégique, nous avons élaboré un cadre de développement durable fondé sur nos piliers, soit nos gens, notre planète et nos produits, le tout rendu possible grâce à notre engagement à l’égard d’une solide gouvernance d’entreprise et entièrement harmonisé avec notre stratégie d’affaires, le Projet Horizon. Nous avons mis sur pied des équipes dévouées et solides qui se concentrent sur les 18 importants enjeux ESG qui relèvent de nos piliers.

À la suite de discussions avec nos parties prenantes pendant l’exercice 2022, nous avons approfondi deux sujets liés à l’ESG qui les intéressent particulièrement : la gestion de l’énergie et la gestion environnementale. Cette évaluation de l’importance relative jette les bases de notre stratégie de développement durable et continue de soutenir notre travail. Pour connaître la définition de chacun de ces enjeux, cliquez ici. Nous réévaluerons notre approche relative à l’importance relative au cours de l’exercice 2023 lors de l’élaboration de la nouvelle stratégie de développement durable.

In this image, three green frames are hanging on the wall. Une image montrant un cadre "Local Farm Fresh" accroché au mur

Les trois grands enjeux

Les travaux relatifs à notre évaluation de l’importance relative nous ont permis de mieux comprendre trois des grands enjeux qui préoccupent nos intervenants, comptent beaucoup pour nous et sont essentiels pour bâtir un avenir durable et inclusif pour tous :

Mise en contexte

Occasions continues et meilleures pratiques

Pourquoi c’est important pour nous

Diversity Equity

Mise en contexte

  • 76 % des chercheurs d’emploi et des employés disent accorder de l’importance à la diversité lorsqu’ils évaluent les entreprises et les offres d’emploi1.
  • En 2020, 89 % des 48 plus grandes organisations du Canada ont déclaré qu’elles n’avaient pas prévu que des femmes noires tiennent des rôles de têtes dirigeantes2.
  • En 2020, environ 1 % des dirigeants au Canada étaient autochtones, même si ce groupe représente environ 4 % de la population active3.
  • Au Canada, la proportion de femmes occupant un poste de direction n’a pratiquement pas changé depuis 2015 (alors qu’elle était de 15 % et atteignait 18,2 % en 2020)4.
  • Soixante pour cent des organisations affirment que la responsabilité des dirigeants est le plus grand obstacle à la réalisation de progrès au chapitre de la DEI5.

Occasions continues et meilleures pratiques

  • Attirer et maintenir en poste des équipes inclusives et diversifiées.
  • Accroître la responsabilité des dirigeants en matière de DEI.
  • Investir dans des initiatives visant à accroître les possibilités pour les femmes et les personnes issues des communautés noires, autochtones et sous-représentées.

Pourquoi c’est important pour nous

  • Nous sommes propulsés par nos gens, et nos employés constituent notre plus grand avantage commercial. Les équipes solides, inclusives et diversifiées sont mieux à même d’innover et de réaliser nos priorités stratégiques.
Plastics Packaging
Plastics-packaging

Mise en contexte

  • Chaque année, 276 millions de tonnes de plastique sont produites à l’échelle mondiale, mais seulement 7 % de cette quantité est recyclée dans la chaîne d’approvisionnement du plastique6.
  • Au Canada, près de 99 % des déchets de plastique ne sont ni recyclés ni récupérés7.
  • Près de 10 000 tonnes de plastique entrent dans les Grands Lacs chaque année7.
  • Environ 8 millions de tonnes de déchets de plastique provenant de la terre ferme se retrouvent chaque année dans les océans8.

Occasions continues et meilleures pratiques

  • Éliminer le plastique à usage unique dans l’ensemble de notre réseau de magasins grâce à l’innovation et aux nouveaux modèles de prestation9.
  • Rendre tous les plastiques entièrement réutilisables, recyclables ou compostables9.
  • Proposer plusieurs solutions en parallèle7 pour relever un défi de taille.

Pourquoi c’est important pour nous

  • La lutte contre le plastique et la création d’économies et de chaînes d’approvisionnement circulaires font partie des principales contributions que nous, à titre de détaillant alimentaire national, pouvons apporter pour créer un avenir plus durable.
Community Investment
Community Investment

Mise en contexte

  • Au Canada, 1,2 million d’enfants et de jeunes sont affectés par la maladie mentale, mais moins de 20 % d’entre eux recevront un traitement approprié10.
  • En mars 2021, les visites dans les banques alimentaires du Canada ont dépassé le nombre de 1,3 million, soit la plus forte augmentation depuis la récession de 2008. Le tiers des personnes qui ont eu recours aux banques alimentaires étaient des enfants et 8,7 % étaient des personnes âgées. La moitié de ces personnes recevaient de l’aide sociale ou du soutien pour personnes handicapées11.
  • Les risques de catastrophes naturelles sont cinq fois plus importants aujourd’hui qu’il y a 50 ans12. La COVID-19 nous rappelle les risques que posent les pandémies. De tels défis peuvent exercer des pressions supplémentaires sur la sécurité financière de certains Canadiens et créer d’autres obstacles à un accès fiable aux aliments, particulièrement pour les enfants et les jeunes.

Occasions continues et meilleures pratiques

  • Investir dans l’élargissement des ressources d’éducation en santé mentale et en nutrition pour les enfants et les jeunes.
  • Mettre l’accent sur des initiatives qui favorisent la santé physique et mentale et renforcent la résilience communautaire.
  • Répondre aux besoins alimentaires urgents des communautés.

Pourquoi c’est important pour nous

  • L’engagement communautaire est au cœur de nos valeurs. Redonner aux communautés où nous vivons et travaillons favorisera la santé physique et mentale et la résilience de tous les Canadiens.
Community investment

Progrès en ce qui a trait aux initiatives environnementales, à notre stratégie de développement durable et aux divulgations

Au cours de l’exercice 2022, nous avons continué de progresser dans notre parcours en matière de développement durable :

Plan de lutte contre les changements climatiques

Nous prenons des mesures audacieuses pour lutter contre les changements climatiques en nous engageant à atteindre des objectifs fondés sur la science. Notre objectif est d’atteindre zéro émission nette d’ici 2040 pour nos émissions de portée 1 et 2, et zéro émission nette d’ici 2050 pour nos émissions de portée 3.
Nous avons établi des objectifs à court terme pour stimuler nos progrès (par rapport à l’année de référence 2019) :

  • Nous réduirons d’au moins 55 % les émissions absolues de portée 1 et 2 d’ici 2030.
  • Pour réduire les émissions de portée 3 :
    • Nous nous attendons à ce que 62 % de nos fournisseurs (selon les dépenses) établissent des objectifs fondés sur la science pour leurs émissions de portée 1 et 2 d’ici cinq ans (d’ici 2027).
    • Nous nous engageons à réduire de 28 % les émissions de carburant vendu d’ici 2030.

Les objectifs fondés sur la science sont des objectifs de réduction des gaz à effet de serre (GES) reconnus et validés à l’échelle internationale qui cadrent avec l’Accord de Paris. Nous poursuivons la validation de nos objectifs grâce à l’initiative Science Based Targets (SBTi). Conformément aux exigences de l’initiative Science Based Targets (SBTi), nos objectifs portent sur les émissions provenant de nos activités, de notre flotte et de la distribution (portée 1 et 2), ainsi que de notre chaîne de valeur élargie (portée 3). En savoir plus sur notre audacieux Plan de lutte contre les changements climatiques.

Élaboration de notre prochaine stratégie de développement durable

Au cours de la prochaine année, nous finaliserons notre prochaine stratégie de développement durable et nous en commencerons la mise en œuvre au cours de l’exercice 2024. Notre nouvelle stratégie s’appuie sur les bases solides que nous avons établies au cours des dernières années en mettant l’accent sur l’intégration de notre raison d’être et sur les objectifs mesurables et des plans d’action dans des secteurs clés.

Divulgations améliorées

Nous continuons d’améliorer nos divulgations conformément à des normes comme la norme Food Retailers & Distributors Standard du Sustainability Accounting Standards Board (SASB). Nous avons écouté les principales parties prenantes, comme nos investisseurs et nos analystes, et dans le rapport de cette année, nous avons amélioré nos communications sur la gouvernance, les programmes, les politiques et nos progrès. Nous nous préparons à intégrer les informations à fournir conformément au Groupe de travail sur l’information financière relative aux changements climatiques (GIFCC) et nous nous projetons dans l’avenir en anticipant la divulgation obligatoire de renseignements ESG au Canada.