Approche en matière de développement durable
Nous nous concentrons sur les facteurs environnementaux, sociaux et de gouvernance (ESG) qui importent le plus à nos parties prenantes, en veillant à mettre en œuvre la bonne approche en matière d’importance relative, de stratégie et de gouvernance pour continuer de progresser dans notre parcours de développement durable. En cours de route, nous nous engageons à faire preuve d’ouverture quant à nos objectifs, à nos progrès, à nos réussites et aux domaines où nous avons encore du travail à accomplir.
Nous sommes à l'écoute de nos parties prenantes et menons des analyses pour repérer les risques environnementaux, sociaux et de gouvernance (ESG) et les possibilités connexes.
Nous déterminons les facteurs ESG importants, y compris les domaines dans lesquels nous pouvons avoir une grande incidence.
Nous élaborons et mettons en œuvre notre stratégie et notre gouvernance en matière de développement durable pour gérer les facteurs ESG et faire progresser notre stratégie d’affaires.
Nous présentons nos progrès par l’intermédiaire de notre rapport sur le développement durable et d’autres divulgations de renseignements ESG.
Mobilisation des parties prenantes
La mobilisation efficace et significative de notre communauté diversifiée de parties prenantes représente un aspect essentiel de nos activités et nous permet de cerner les risques et les possibilités ESG. Nous définissons les parties prenantes comme des groupes et des personnes qui sont touchés par nos activités et notre stratégie d’entreprise et qui, à leur tour, ont une incidence sur notre réussite commerciale.
Parmi nos parties prenantes figurent :
Nos équipes + notre clientèle + nos partenaires fournisseurs + les communautés + les ONG + les gouvernements + nos investisseurs
Employés
(magasins corporatifs et franchisés, exploitation de détail et bureaux)
Notre engagement
- Intranet et groupes de médias sociaux fermés
- Comités de travail sur des projets
- Séances de discussion ouverte et messages de la direction
- Sondages internes (p. ex., sondage annuel sur l’expérience employé)
- Séances d’éducation et de sensibilisation
- Communication par courriel
Communauté des investisseurs
- Assemblée générale annuelle des actionnaires
- Communication directe avec les investisseurs, y compris des conférences avec les investisseurs, des appels trimestriels portant sur les bénéfices et des rapports financiers
- Boîte de réception des relations avec les investisseurs : investor.relations@empireco.ca
Clientèle
- FaireNotrePartMD
- Expérience en magasin et comptoirs de service à la clientèle dans chaque magasin
- Service à la clientèle par téléphone et par courriel pour les bannières nationales et régionales
- Sondages nationaux et régionaux sur le développement durable
- Groupes de discussion de consommateurs
- Messages figurant sur les reçus de caisse
- Sondages sur la satisfaction de la clientèle
- Réseaux sociaux
Partenaires fournisseurs
- Processus d’intégration des fournisseurs
- Communication régulière avec les gestionnaires de catégories et les équipes d’approvisionnement
- Sondages auprès des fournisseurs
Communautés
- Expériences en magasin
- Ouvertures de magasins
- Partenariats avec des organismes locaux
- Fonds d’action communautaire
- Réseaux sociaux
ONG
- Rencontres et courriels avec des responsables au sein des trois piliers
- Associations sectorielles et rencontres de l’industrie
- Partenariats
- Réseaux sociaux
Gouvernement
- Consultations auprès de l’industrie
- Partenaires des relations gouvernementales
- Mobilisation directe des élus, des décideurs et des fonctionnaires
Évaluation de l’importance relative
Nous poursuivons les travaux, orientés par notre évaluation de l’importance relative pour l’exercice 2023. À l’exercice 2025, nous prévoyons de rafraîchir notre compréhension des enjeux de développement durable qui sont les plus importants pour les parties prenantes et la réussite de l’entreprise. Cette matrice oriente notre stratégie de développement durable. Nous continuons de faire part de nos progrès en matière de facteurs ESG en constante évolution dans le cadre des piliers de notre stratégie de développement durable, soit nos gens, notre planète et nos produits.
Nouvelle stratégie de développement durable
Afin de poursuivre sur notre lancée et de mettre en œuvre notre ambitieuse nouvelle stratégie d’affaires, nous avons mis à jour notre stratégie triennale de développement durable au cours de l’exercice 2024. En nous appuyant sur les piliers de développement durable établis – nos gens, notre planète et nos produits –, nous avons défini quatre domaines prioritaires sur lesquels se concentrer au cours des dix prochaines années :
Action climatique
Décarboniser et transformer notre entreprise et notre chaîne d’approvisionnement pour prospérer au sein d’une économie à faibles émissions de carbone grâce à notre Plan de lutte contre les changements climatiques.
Plastiques et emballages
Permettre à la clientèle de magasiner, d’acheter et de vivre sans déchet de plastique.
Gaspillage alimentaire
Réduire le gaspillage alimentaire dans nos activités et à la maison pour nourrir les gens, et non pas remplir les sites d’enfouissement.
Approvisionnement éthique et durable
Intégrer des pratiques commerciales responsables à toutes les décisions en matière d’approvisionnement pour montrer que les produits sont bons pour les gens et la planète.
Ces priorités reposent sur la gouvernance, la mobilisation et la production de rapports nécessaires à la réalisation des mesures proposées et à l’intégration du développement durable dans l’ensemble de notre entreprise et de notre chaîne de valeur.
Objectifs
Nous nous inspirons des objectifs fondés sur la science de notre Plan de lutte contre les changements climatiques et nous nous conformons aux directives de l’initiative Science Based Targets pour établir des objectifs précis de réduction des émissions de GES liées au secteur des forêts, des terres et de l’agriculture (FLAG). Nous évaluons nos émissions liées aux objectifs FLAG pour les biens et services de portée 3, catégorie 1, dans le but de fixer un objectif à court terme en collaboration avec les fournisseurs.
Contrôles de communication et niveau d’assurance
Le comité d’audit du conseil d’administration d’Empire a pour mandat d’examiner les mesures applicables et les renseignements contenus dans notre rapport annuel sur le développement durable. Pour le futur, nous avons l’intention de faire appel à un fournisseur tiers pour obtenir une assurance limitée concernant nos émissions de portée 1 et 2 afin d’accroître la crédibilité de nos données divulguées, y compris l’exécution d’un processus d’évaluation préalable comme étape initiale. Apprenez-en davantage sur l’Action climatique.
