Pourquoi c’est important
Notre capacité à servir les clients et les communautés, à mettre de l’avant notre stratégie d’affaires et à offrir un rendement élevé aux investisseurs commence par l’énergie et le dévouement de nos employés. Dans un marché du travail de plus en plus concurrentiel, nous investissons dans les gens pour favoriser leur fidélisation, leur avancement professionnel et leur performance.
Ressources pour les analystes Notre approche
Être propulsés par nos gens est l’une de nos valeurs fondamentales et un catalyseur essentiel de notre capacité à mettre en œuvre notre stratégie d’affaires. Notre cadre de planification des ressources humaines pluriannuel vise à soutenir la croissance interne en investissant dans :
y compris notre engagement à l’égard de la diversité, de l’équité et de l’inclusion (DEI)
Au cours de l’exercice 2023, nous avons fait face aux tendances et défis externes et continué de progresser et de peaufiner notre approche en ce qui a trait au programme de développement et d’acquisition d’expérience à l’intention des employés.
Notre approche en la matière demeure conforme à nos engagements en matière de diversité, d’équité et d’inclusion, en veillant à tirer parti de l’expérience et des données clés pour offrir une expérience employé plus équitable à tous, peu importe leur sexe, leur origine ethnique ou leur héritage culturel.
À l’écoute de nos équipes
Au cours de l’exercice 2023, nous avons effectué notre premier sondage à l’échelle de l’entreprise destiné aux équipes des magasins corporatifs et franchisés. Près de 70 000 employés de partout au pays nous ont fait part de leurs commentaires, ce qui représente une participation globale de 75 % (91 % dans les magasins corporatifs et 56 % dans les magasins franchisés). Nous avons également élargi notre approche pour inclure des sondages sur le cycle de vie et la satisfaction des magasins, ce
qui nous a permis d’entendre les commentaires de nos collègues à des moments clés, y compris l’embauche, l’intégration et le départ. Les résultats du sondage ont continué d’influencer notre planification, l’établissement des objectifs et nos ICP.
Tirant des leçons de ces tendances et de ces perspectives, notre approche est axée sur la création de voies internes de promotion et de croissance et d’un bassin de talents diversifié. De plus, nous continuons de mettre l’accent sur le développement de capacités harmonisées et uniformes à l’interne, le tout appuyé par l’embauche stratégique. Nous aidons nos équipes à devenir encore plus axées sur les résultats en établissant des objectifs clairs et en renforçant les attentes en matière de performance, y compris des objectifs de développement personnel à tous les niveaux grâce à des mesures incitatives convaincantes.
Nous avons mis l’accent sur l’offre et la mise en œuvre des éléments suivants :
Évaluations de la performance officielles et régulières alignées avec le développement professionnel de tous les employés permanents
Initiatives de recrutement, de développement et de maintien en poste des talents, y compris l’élaboration de stratégies d’adaptation pour répondre aux besoins des membres d’équipe, l’amélioration de l’assurance et de la prévisibilité des quarts de travail et des salaires, et l’offre d’un plus grand nombre de parcours d’emploi de temps partiel à temps plein et d’emploi à long terme
Mécanismes officiels pour promouvoir une culture de rétroaction ouverte, y compris les sondages sur l’expérience employé et sur l’accueil et l’intégration, et les sondages de départ
Amélioration de nos données opérationnelles pour permettre l’établissement d’objectifs et jeter des bases plus solides pour la production de rapports, les analyses et l’intelligence d’affaires.
Cibles quantitatives et rapports sur le développement du capital humain et l’évaluation des risques
Faits saillants
Renforcement des capacités à l’échelle nationale
Au cours de l’exercice 2023, nous avons continué de mettre l’accent sur la mise en place d’une approche cohérente et reproductible pour l’élaboration de programmes nationaux, à la lumière d’une évaluation rigoureuse des besoins et des lacunes en matière de capacités. Nous avons lancé un nouveau programme de formation et de développement sur la mise en marché comprenant une combinaison structurée d’activités d’accueil et d’intégration, de jumelage, de formation en cours d’emploi et de formation continue. Plus de 480 employés suivent le programme d’accréditation Elevate U, notre plateforme de formation sur la mise en marché. Plus de 1 750 gestionnaires ont participé à des programmes de capacités organisationnelles pendant l’exercice 2023. Parmi les autres programmes lancés au cours de l’exercice 2023, mentionnons un programme de formation sur la découpe de viande pour les employés en magasin et une série sur les principes fondamentaux de la gestion des magasins pour conduire vers des postes de gestion.
Investissement dans la croissance et le développement de nos équipes
Au cours de l’exercice 2023, nous avons lancé une ressource fondamentale appelée Mon parcours pour appuyer le développement professionnel. Au sein de nos équipes de l’exploitation, nous offrons un certain nombre de programmes de premier plan dans l’industrie pour soutenir la croissance des membres et leur permettre de bâtir une carrière enrichissante. Cela inclut les programmes de développement pour la chaîne d’approvisionnement, la découpe de viande, la décoration de gâteaux, les compétences culinaires, la naturopathie, la formation pour exploitants franchisés, la formation pour gérants de rayon et la formation pour gestionnaires en magasin. D’autres programmes de soutien à la croissance comprennent des programmes d’aide à l’éducation et des bourses d’études.
Promouvoir les modèles de carrière
Nous avons récemment introduit de nouveaux modèles de carrière pour permettre aux employés de comprendre les attentes et les occasions associées aux différentes fonctions et aux niveaux de performance. Il s’agit d’un outil essentiel pour repérer les futurs leaders et aider nos employés à se développer au moyen de cheminements de carrière et d’apprentissage clairement établis. Au sein de nos équipes d’exploitation, notre plus important groupe d’employés à ce jour a entrepris le programme d’accréditation par l’intermédiaire de la plateforme de formation Nourish U, et nous continuons d’offrir une gamme de programmes de formation sectorielle dans toutes nos régions et nos bannières.
Habilitation de nos employés
Nos processus d’établissement des objectifs et d’évaluation de la performance et des talents contribuent à la croissance et au développement des employés et les progrès sont mesurés dans le cadre de notre Sondage annuel sur l’expérience employé.
Bassin de dirigeants
Grâce à une solide stratégie de gestion des talents et de relève, nous continuons de bâtir notre bassin de dirigeants en favorisant le développement des futurs titulaires de postes essentiels à tous les échelons de l’entreprise. En adoptant une approche systématique et solidaire, nous nous assurons que plusieurs personnes possèdent les compétences et l’expérience pertinentes pour progresser lorsque des possibilités de promotion se présentent.
Champions
En créant des cheminements de carrière bien clairs, nous aidons nos employés à trouver de nouvelles occasions de développement et d’avancement salarial sans devoir quitter l’entreprise. Nos programmes d’apprentissage soutiennent le développement technique et fonctionnel et les compétences en leadership. Nous utilisons les processus de performance et de réussite pour aider nos collègues à évoluer dans leurs fonctions. C’est un plaisir de constater que le travail de développement porte ses fruits à tous les échelons de l’entreprise, que ce soit pour les nouveaux gestionnaires de catégories, les directeurs de magasin et les vice-présidents. »
Kyla Boehk, spécialiste, développement des talents, Sobeys
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Prendre soin de nos employés consiste notamment à prioriser leur santé, leur sécurité et leur bien-être et à les habiliter grâce à notre engagement à l’égard de la diversité, de l’équité et de l’inclusion.
En tant que famille qui nourrit l’esprit de famille, nous sommes déterminés à prendre soin des Canadiens et Canadiennes d’aujourd’hui et de demain. Nous nous engageons à FaireNotrePartMD pour l’environnement et nous espérons inspirer notre clientèle à faire de même. Chaque geste, petit ou grand, peut faire une différence.
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